打造综合型服务体系海证期货将加快风险管理业

打造综合型服务体系海证期货将加快风险管理业务发展

  在日前郑商所的“2018年度优秀会员”评选中,海证期货荣获“市场成长奖”第一名。海证期货认为,得此殊荣应喜而不骄,一方面说明在郑商所的鼎力支持下,公司业务的蓬勃发展得到了行业内的一致认可,怎样在今日头条上赚钱另一方面更加坚定公司以服务产业客户作为首要目标的定位,将产融结合的效应实现最大化。

  据介绍,海证期货转型旅程即将起航时,恰逢股指期货受限,券商系期货公司面临着重要业务板块萎缩的严峻挑战,经过反复的头脑风暴,公司领导层明确了以综合型期货服务为核心,以资产管理与风险管理能力为驱动力,实现业务快速增长的发展方向。

  首先,海证期货股东---上海证券从注册资金角度给予了强有力的支持,使公司资金实力大幅度提升;另外,股东以及集团公司提供丰富的资源,挖掘海证期货更多潜力,使得海证期货打破传统,超越期货业务服务的局限性,积极引进体系内金融平台资源,实现联合服务,为客户解决多元化的发展需求。充足的资本金以及资源为公司发展提供了强有力的支持。

  进入2018年以来,公司的高速增长态势仍在持续。公司管理层对经纪业务发展方向做了充分的评估,在业务模式、绩效体系、客户服务等方面做了大刀阔斧的改进,加大对信息系统的建设投入,高度重视信息技术在期货经纪业务发展过程中的作用,提升客户体验。当前公司已经完成了业务框架的重构工作,骨干团队稳定,梯队建设合理,奠定了未来业务进一步发展的基础。

  另外,公司进行了管理模式创新,由一个业务单一的地方性期货公司,逐渐发展成为一个跨地域发展、提供专业化的财富管理和交易服务的期货公司。公司通过矩阵式组织管理,释放一线生产力,有效布局管理各营业部,高效协调整合区域资源,打造扁平化的服务推送模式。

  2018年公司大幅度增加了信息技术的投入,初步建立了一个相对功能完整、性能稳定、基本满足一般客户交易服务需求和内部基本管理需要的信息系统。公司顺利将主交易系统切换为CTP,积极申请四大交易所托管机柜,布置多套易盛Mini、飞马4.0等交易系统,以实现程序化客户、机构客户、高频客户的交易接入要求。同时初步建立公司综合性服务管理平台,基于数据中心基础上的CRM系统为内部管理和外部客户服务提供了充分的可能和潜力。

  海证期货领导层认为,公司要从务实的角度出发,发挥期货的特色,打造专业服务能力。为此,公司针对实体产业服务,专门成立产业服务小组,融合研究所、运营、结算等部门成员,形成一个跨部门的团队,更加高效地服务产业。产业服务小组的功能在于为实体企业提供“一条龙”服务,前期由研究所团队深入剖析实体企业的需求,在服务过程中重产业结构调整与企业转型方式的探讨,轻短线交易机会的研判;重优化库存管理模式、提升风险管理能力,轻投机行为的引导;重企业资源的整合与共享,轻客户资源的独占和隐藏。待客户对研究所团队予以认可欲开户时,运营团队人员就位,负责开户服务,解决客户在交易过程中所遇到的问题等;一般产业客户均有涉及交割、仓单等业务需求,此时结算交割相关人员即可高效地解决问题。此外,产业小组团队中还有一个极其重要的咨询服务岗,用以负责交割、仓单等方面的培训及咨询,对产业客户进行“一对一”交割等业务的服务。

  在产业服务小组的不懈努力下,2018年海证期货在动力煤、白糖、棉花、苹果等多个品种上加大了业务开发力度,聚集了一批相关品种的产业客户,尤其是动力煤、甲醇、棉花和PTA品种的持仓较2017年末分别增加2037%、363%、518%和279%,成交量分别同比增加743%、221%、838%和279%,在棉纱和苹果两个新品种上,公司也积极地加大投教培训和业务开发,有效地抢占了新品种的市场份额。不仅如此,海证期货还在2018年完成了棉花、动力煤、白糖和苹果等品种的多次交割、仓转和仓单质押的业务。

  2019年,在郑商所的指导和支持下,海证期货将进一步加大对期货品种的业务开发力度,通过办会、调研以及申请“三业”活动等多种形式,继续提高公司的品牌影响,将产融结合的效应最大化。海证期货将珍惜此次获得的殊荣,并继续努力,为进一步推动中国期货市场持续稳步健康发展、更好地服务实体经济谱写新的篇章。